ΧΡΟΝΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΚΟΣΤΟΣ

Όλες οι παραγγελίες που έχουν πραγματοποιηθεί από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αποστέλλονται απευθείας από τις εγκαταστάσεις μας στην Αθήνα. Για παραγγελίες άνω των 30 € δεν υπάρχει κόστος αποστολής.

Θα σας στείλουμε τον αριθμό παρακολούθησης για τις παραγγελίες σας και τα στοιχεία των εταιρειών ταχυμεταφορών.

ΔΑΣΜΟΙ & ΦΟΡΟΙ ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ

Εάν η παραγγελία σας πρόκειται να παραδοθεί εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ίσως χρειαστεί να καταβάλετε εισαγωγικούς δασμούς και τοπικούς φόρους επί των πωλήσεων. Μπορείτε να μάθετε κατά προσέγγιση το ποσό από τον ιστότοπο της κυβέρνησης σας.

ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΤΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ

Θα σας στείλουμε ένα email για να επιβεβαιώσετε ότι η παραγγελία σας έχει αποσταλεί από την Αθήνα, με έναν αριθμό παρακολούθησης και τον ταχυμεταφορέα για την παρακολούθηση της αποστολής. Μπορείτε να ελέγξετε την πρόοδο του δέματος ανά πάσα στιγμή από τον λογαριασμό σας ή απευθείας από τον ιστότοπο του ταχυμεταφορέα.
Ο αριθμός παρακολούθησης χρειάζεται συνήθως 24 ώρες από την αποστολή για να ενεργοποιηθεί - παρακαλούμε ελέγξτε ξανά την επόμενη ημέρα εάν δεν δείτε άμεσες ενημερώσεις.Η Εξυπηρέτηση Πελατών μας είναι στη διάθεσή σας για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή βοήθεια χρειάζεστε.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Η επιστροφή είναι δωρεάν για τον πελάτη.
Έχετε στη διάθεσή σας 10 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας για να επιστρέψετε το προϊόν.

Όλα τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν χωρίς να έχουν φορεθεί, πλυθεί , καταστραφεί και με όλες τις ετικέτες. Βεβαιωθείτε ότι επιστρέφετε όλα τα αντικείμενα με το αρχική συσκευασία μέσα σε προστατευτικό κουτί ή συσκευασία.

Το αίτημα επιστροφής είναι εύκολο και γρήγορο: συμπληρώστε τη "Φόρμα Επιστροφής" εισάγοντας τον Αριθμό Παραγγελίας σας (μπορείτε να το βρείτε στο email επιβεβαίωσης παραγγελίας που σας στείλαμε όταν κάνατε την παραγγελία σας). Συμπληρώστε τη φόρμα για να λάβετε αναλυτικές οδηγίες για την αποστολή του δέματος επιστροφής σας δωρεάν.

Πριν ζητήσετε την επιστροφή, βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα είναι ακριβώς όπως τα παραλάβατε, με όλες τις ετικέτες ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν αξεσουάρ ή ειδικής συσκευασίας. Θα σας επιστραφεί πλήρως η αξία των προϊόντων που επιλέγετε να επιστρέψετε. Βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες στο "Πληρωμές και επιστροφές χρημάτων".